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Política de privacidade

Esta Política descreve como a Akrus Digital trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As finalidades e bases de tratamento estão descritas nas seções abaixo. Consulte também os Termos de uso.

Última atualização:

Controlador

Akrus Digital é a controladora dos dados tratados nesta plataforma. Contato do encarregado (DPO): privacidade@akrus.digital.

Dados que coletamos

  • Identificação: nome, e-mail, telefone (quando informado), CPF/CNPJ para pagamento.
  • Transacionais: valor, método de pagamento, status, data e identificador do pedido.
  • Técnicos: endereço IP, dispositivo, logs de acesso e cookies essenciais de sessão.
  • Documentos de verificação (produtores): imagens de documento e selfie, quando exigidos para KYC e conformidade regulatória.

Finalidades e bases legais

  • Executar contrato de compra ou prestação de serviços (execução de contrato).
  • Processar pagamentos e prevenir fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).
  • Cumprir obrigações fiscais, regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Enviar comunicações sobre o pedido ou conta (execução de contrato; marketing apenas com consentimento).

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com processadores de pagamento, provedores de infraestrutura em nuvem, autoridades quando exigido por lei, o produtor do conteúdo adquirido e, quando ele mede os próprios anúncios, a plataforma de anúncios que ele usa (veja o próximo parágrafo) — na medida necessária para entrega, suporte e essa medição. Não vendemos dados pessoais.

Quando o produtor mede as vendas dos próprios anúncios, a compra feita no checkout é informada à plataforma de anúncios que ele usa (hoje, a Meta). Vão valor, moeda, data, identificadores do pedido e do produto, o endereço da página do checkout, o navegador e o endereço IP usados na compra e, quando houver, o identificador do clique no anúncio. E-mail, nome, telefone, país e um identificador do comprador vão codificados (hash). O endereço IP completo serve só a esse envio: é apagado quando o envio termina e, em qualquer caso, em até 7 dias. Quem recusa o rastreamento no aviso de cookies do site, no mesmo navegador, não tem a compra informada.

Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e exigências legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento pelo e-mail privacidade@akrus.digital. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.

Para rever ou revogar o consentimento de rastreamento neste navegador:

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do checkout. Cookies analíticos, quando utilizados, serão informados em aviso específico com opção de consentimento.

Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma quando aplicável.

Prepare uma solicitação sobre seus dados

Descreva o que deseja solicitar e a conta ou compra relacionada. Não envie senhas nem documentos de identidade no primeiro contato. Caso seja necessário confirmar sua identidade, o atendimento orientará os próximos passos.

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Vendeu em real. Recebeu em dólar.

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